Zuletzt aktualisiert: 2026-09-14
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Fachhandel Bauforscher – Bau- & Konstruktionsspiel unter der Domain bauforscher.shop.
Betreibergesellschaft der Shop-Marke ist die Lernwelt Kontor Regensburg GmbH, Ahornweg 14, 93051 Regensburg, Deutschland. Die Gesellschaft ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland und verantwortet Sortiment, Kundenservice und Qualitätsabläufe. Die Shop-Marke dient dabei als kundenorientierter Fachhandelsauftritt, während die Betreibergesellschaft den operativen Betrieb führt, insbesondere Betrieb von Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice, Verantwortung für Lieferantenbeziehungen, Wareneingangskontrolle und Reklamationsabwicklung sowie Pflege von Produktinformationen, Kaufberatung und Sicherheitshinweisen.
Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Bau- und Konstruktionsspiel, gegründet 2019, mit persönlicher Beratung. Wir sind nicht der offizielle Markenhersteller und kein offizieller Markenshop. Die Marken Connetix, KAPLA, MAGNA-TILES, Geomag, Clementoni und Hubelino werden als unabhängiger Fachhändler verglichen und verkauft. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieses Geschäft ausgegeben.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Website dient der Information, Beratung und Bestellung von Bau- und Konstruktionsspielzeug für neugierige Familien.
- Bestellungen sind nur für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in den von uns belieferten Gebieten möglich.
- Kunden stellen sicher, dass Altersempfehlungen und Sicherheitshinweise der Hersteller, etwa zu Kleinteilen oder Magneten, beachtet werden, insbesondere bei Kauf für Kinder.
- Produktinformationen sind für den privaten Gebrauch bestimmt; eine gewerbliche Weiterverwendung unserer Inhalte bedarf der vorherigen Zustimmung.
3. Konto und Bestellablauf
Eine Bestellung kann als Gast oder mit Kundenkonto erfolgen. Kunden sind verpflichtet, korrekte Kontakt-, Zahlungs- und Versanddaten anzugeben.
- Mit Absenden der Bestellung über den Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
- Nach Eingang erhalten Kunden eine automatische Bestellbestätigung zur Dokumentation. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahmeerklärung oder mit Versand der Ware zustande.
- Wir führen eine automatisierte Auftragsprüfung durch. Bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigtem Betrugsverdacht können wir die Annahme ablehnen und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
- Kunden werden gebeten, bei Anfragen nach Möglichkeit die Bestellnummer, das Anliegen mit Artikel und die gewünschte Lösung anzugeben, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen.
4. Sortiment, Katalog und Beratung
Als unabhängiger Fachhändler vergleichen wir Connetix, KAPLA, MAGNA-TILES, Geomag, Clementoni und Hubelino mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Unser Versprechen ist verlässliche Beratung vor dem Kauf und hilfsbereite Betreuung nach der Lieferung.
Produktseiten werden anhand von Herstellerangaben zu Inhalt, Maß, Altersempfehlung und Sicherheitshinweisen redaktionell geprüft und bei Abweichung korrigiert. Abbildungen, Setzusammenstellungen und Altersangaben dienen der Orientierung; maßgeblich sind die auf der Produktseite genannten Details und die Herstellerkennzeichnung auf der Verpackung.
5. Preise, Aktionen und Gutscheine
Alle Preise werden in EUR inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten gemäß Ziffer 7 angegeben.
Rabatte unterscheiden sich nach Verfügbarkeit, Setgröße und Aktionszeitraum; Details regeln die jeweils gültigen Angebots- und Checkout-Bedingungen. Unsere günstigen Preise ergeben sich aus schlankem Fachhandel ohne Filialkosten mit zentralem Lagerablauf, Bündelung von Einkaufsmengen über wenige spezialisierte Warengruppen, Direktbezug und autorisierten Großhandelskonditionen sowie verpackungsoptimiertem Versand. Die Ersparnis geben wir als fairen Regalpreis und gezielte Aktionspreise weiter.
Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen, Herstellerbeteiligungen und eigenem Vermarktungsbudget finanziert, nicht durch verringerte Kontrolle. Günstige Preise ändern nichts an Originalware, Prüfung und Umgang mit Mängeln.
- Code SAVE15: Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.
- Gutscheine sind nicht mit allen Artikeln kombinierbar und können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmen.
6. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder kurz nach Vertragsschluss über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.
7. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Versandkosten und Lieferfristen sind maßgeblich.
Wir versenden verpackungsoptimiert über unseren zentralen Lagerablauf. Bitte nach Erhalt den Packungsinhalt mit der Stückliste vergleichen, die Verpackung für mögliche Rückfragen aufbewahren und die Funktion einmal trocken testen.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Zur Ausübung des Widerrufsrechts und für Rückgaben wenden sich Kunden bitte an unseren Kundensupport per E-Mail an support@bauforscher.shop, idealerweise mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung.
- Ware sollte vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerruf, etwa bei entsiegelten Hygieneartikeln oder personalisierten Waren, bleiben unberührt und werden auf der Produktseite kenntlich gemacht.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei berechtigtem Mangel übernehmen wir zusätzlich nachgewiesene Rücksendekosten im Rahmen der gesetzlichen Regelungen und unserer Ziffer 9.
9. Echtheit, Qualität und Gewährleistung
Echtheitsversprechen: Jeder gelieferte Artikel ist geprüfte Originalware in herstellerseitiger Aufmachung mit vollständiger Kennzeichnung. Bezug ausschließlich über Hersteller oder autorisierte Vertriebspartner mit lückenlosem Lieferschein- und Chargennachweis.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
Qualitätskontrollen
Wir führen Stichproben bei Wareneingang auf Vollständigkeit, Verpackung, Kennzeichnung und Funktion durch sowie eine Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung.
Meldung eines Mangels
Bitte melden Sie Echtheits- oder Qualitätsmängel mit:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung
- Fotos von Verpackung, Kennzeichnung und Auffälligkeit
Prüfung und Abhilfe
Unser Ablauf umfasst Dokumenten- und Chargenabgleich mit Lieferantenbeleg, Zusatzprüfung am Rückstellmuster oder Ersatzartikel sowie Rückmeldung mit Ergebnis und nächstem Lösungsschritt.
Bei berechtigtem Echtheits- oder Qualitätsmangel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung nebst Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten. Sie erhalten eine abschließende Stellungnahme mit Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang; Eilfälle bei fehlenden Teilen werden vorrangig bearbeitet.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieses Shops, einschließlich Texte, Bilder, Kaufberatung und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt. Markennamen wie Connetix, KAPLA, MAGNA-TILES, Geomag, Clementoni und Hubelino verbleiben im Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und werden nur zur sachgerechten Produktbeschreibung im Rahmen eines unabhängigen Fachhandels verwendet.
Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.
11. Zulässige Nutzung
Kunden verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, zum automatisierten Massenauslesen oder zur Abgabe falscher Bestell- oder Bewertungsangaben zu nutzen. Wir können den Zugang bei Missbrauch vorübergehend einschränken.
12. Verfügbarkeit und Servicezeiten
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website; vorübergehende Unterbrechungen wegen Wartung oder technischer Störungen bleiben vorbehalten.
Kundensupport ist per E-Mail an support@bauforscher.shop erreichbar. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Eingänge außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Reihenfolge beantwortet, dringende Versandstopps werden vorrangig markiert.
- Zentrale Anlaufstelle: Bestell-, Produkt- und Serviceanfragen mit Erfassung, Prüfung und direkter Klärung oder Übergabe an die zuständige Fachabteilung mit Vorgangsnummer. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages im genannten Servicefenster.
- Recht und Datenschutz: Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Klärung rechtlicher Hinweise an recht@bauforscher.shop. Sachverhaltsklärung, rechtliche Einordnung und schriftliche Stellungnahme, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte Vorgangsnummer, Anliegen und Kontakt für Rückmeldung angeben.
13. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir unbeschränkt nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Beratungsinhalte ersetzen nicht die Herstelleranleitungen und Sicherheitshinweise; für die altersgerechte Verwendung und Aufsicht sind die Erziehungsberechtigten verantwortlich.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Schutzvorschriften des Wohnsitzstaates unberührt.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei geänderten rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Erfordernissen anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum bekannt gegeben.